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Offre d’emploi – Chef d’équipe et gestionnaire de comptoir – Service à la clientèle

Temps plein

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La Fromagerie du Presbytère (Magasin Général) est à la recherche d’un(e) chef(fe) d’équipe qui agira à titre de gestionnaire de comptoir pour notre boutique de Sainte-Élizabeth-de-Warwick. Si vous aimez la gestion d'équipe, les produits du terroir et les défis concrets, cette offre est pour vous! La personne sera responsable de gérer les employés sur place, veiller au suivi et à l'exécution des tâches, tout en étant partie prenante du service à la clientèle et la supervision du comptoir du Magasin.

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La Fromagerie du Presbytère

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La Fromagerie du Presbytère se spécialise dans la fabrication de fromages artisanaux, dont plusieurs sacrés meilleurs fromages au Québec et au Canada. Depuis plus d’une décennie, l’entreprise familiale connait un énorme succès partout à travers le pays. Afin de conserver l’histoire du petit village de Sainte-Élizabeth-de-Warwick, l’église et le presbytère ont été convertis en fromagerie et ils accueillent maintenant des milliers de visiteurs par année.

Le Magasin Général est la boutique de la fromagerie. On y retrouve tous nos fromages artisanaux, ainsi que de nombreux produits du terroir, prêt-à-manger, café barista, vins du Québec, bières de microbrasserie, etc.

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Tâches principales

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• Agir à titre de personne-ressource pour les employés de semaine et de fin de semaine;

• Offrir encadrement, soutien et accompagnement au personnel en place;

• Assurer le bon déroulement des opérations durant le quart de travail;

• Répartir efficacement les tâches entre les employés et veiller à leur exécution;

• Offrir un service à la clientèle exemplaire en répondant aux besoins et questions des clients;

• Intervenir en cas de problématique (employés, clients ou opérations);

• Veiller au maintien de la propreté, de l’ordre et de la présentation visuelle du Magasin;

• S'assurer de la mise en place de nouveaux protocoles ou de nouvelles directives

• Assurer le respect des standards de qualité mis en place pour nos fromages fins en effectuant un suivi serré de notre inventaire, une vérification de la qualité des produits et la mise en valeur de ceux-ci.

• Faire le pont avec l’équipe de direction

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Profil recherché

• Leadership positif et capacité à mobiliser une équipe;

• Sens des responsabilités et autonomie;

• Bon jugement et capacité à prendre des décisions;

• Excellentes aptitudes en communication;

• Capacité à gérer les priorités et à travailler sous pression;

• Esprit d’équipe et bonne attitude;

• Sens de l’organisation et rigueur;

• Fiabilité, ponctualité et professionnalisme;

• Expérience au service à la clientèle obligatoire.

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Nous offrons

• Horaire de jour (mercredi au samedi);

• Poste permanent;

• Équipe dynamique;

• Salaire selon expérience;

• Avantages sociaux;

• Expérience de travail enrichissante et tâches variées;

• Date d’entrée en poste dès que possible.

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Pour postuler

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Faites nous parvenir votre CV et lettre de motivation en complétant le formulaire ci-dessous ou en nous envoyant le tout par courriel à RH@fromageriedupresbytere.com. Nous avons hâte de découvrir votre profil !